화성시가 각종 공공서비스를 하나의 사이트에서 신청할 수 있는 ‘통합예약시스템’을 구축, 운영하고 있어 시민들로부터 호응을 얻고 있다.

‘화성시 통합예약시스템’은 28개 읍면동에서 진행하고 있는 주민자치 프로그램은 물론 강좌·교육 주민자치프로그램 시설대관 시티투어 체험·캠프 5개 분야 799개 프로그램이 접수 중이다.

통합예약시스템은 운영기관에 따라 접수중, 접수마감, 강좌 종료, 대상자 등을 확인할 수 있고 유·무료에 따라 바로 결제할 수 있는 시스템이 구축되어 있어 시민들에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고 있다.

통합예약시스템 운영으로 시민들이 해당 서비스를 이용하기 위해 각 사이트를 일일이 찾아다녀야 했던 불편함을 해소하고 다양한 공공서비스 정보를 한 곳에서 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

화성시는 통합예약시스템 운영에서 나타나는 미흡한 부분은 적극 개선, 반영할 예정이며 2022년 1월까지 산하 기관 시스템과 연계해 단 한 번의 회원가입으로 모든 기관 프로그램을 원스톱으로 예약하고 이용할 수 있도록 할 계획이라고 전했다.

또한, 모바일 시대에 맞춰 통합예약시스템 모바일 맞춤 앱을 구축하고 지도기반 검색 서비스, 관심프로그램 푸시 알림기능 등의 서비스를 추가로 지원할 계획이라고 전했다.

서철모 화성시장은 “통합예약시스템은 각 부서 간, 기관 간 칸막이를 없애고 시민들이 공공서비스를 쉽고 편하게 접근할 수 있도록 제공하기 위함”이라며 “앞으로도 시민의 일상 가까이 스마트한 행정이 펼쳐질 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.