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사회

동두천문화원 여성회, 보산동 중장년 취약계층에 김장김치 전달

 

(케이엠뉴스) 동두천문화원 여성회는 지난 19일 직접 담근 김장김치를 관내 중장년 취약계층 20가구에 전달하며 안부를 살폈다고 밝혔다.

 

여성회는 지난해에 이어 올해도 보산동 행정복지센터와 업무협약을 체결하고 취약계층 지원 활동을 이어오고 있다. 특히 매월 김장김치를 전달하며 단순한 식사지원을 넘어 지속적인 돌봄과 정서적 지원에 힘쓰고 있다.

 

김덕희 회장은 “복지 사각지대에 놓이기 쉬운 중장년층에게 실질적인 도움이 되고자 지속적인 나눔 활동을 이어가고 있다”라며 “도움이 필요한 모든 분께 힘이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

 

장성덕 보산동장은 “지역사회를 위한 따뜻한 봉사에 감사드린다”라며 “앞으로도 다양한 단체와 협력해 찾아가는 복지서비스를 확대해 나가겠다”라고 전했다.


기획

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화성특례시, 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침 배포...공공부터 감정노동자 권익 보호에 앞장선다
(케이엠뉴스) 화성특례시가 감정노동에 대한 사회적 인식 개선 및 건전한 노동문화 정착을 위해 ‘화성시 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침’을 마련했다고 20일 밝혔다. ‘화성시 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침’은 감정노동자들이 고객 응대 등 업무 수행 과정에서 시민(민원인)과의 갈등을 원활하게 대처할 수 있도록 감정노동자의 권리보호를 위한 핵심 사항을 제시한다. 감정노동은 고객 응대 등 업무수행 과정에서 자신의 감정을 절제하고 자신이 실제 느끼는 감정과 다른 특정 감정을 표현하도록 업무상 요구되는 근로 형태를 말한다. 지침은 각 기관에서 감정노동자 보호 체계 구축 및 근로환경 개선을 위해 이행해야 할 사항들을 담고 있다. 주요 내용은 ▲기관 특성에 맞는 고객 응대 매뉴얼 마련 ▲전담 대응팀 구성 및 운영 ▲민원 통화 및 상담 등 녹음 및 부당한 요구 시 서비스 중단 사전 안내 ▲근로자에게 업무 중단권 및 재량권 부여 ▲기관 내 휴게시설 마련 및 휴식 시간 보장 ▲고충 처리 창구 상시 운영 등이다. 또한, 감정노동자가 직무수행 중 겪을 수 있는 강성민원 및 악성민원의 유형별 응대방법을