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사회

경기광주아동보호전문기관, 한전MCS(주)와 지역사회 아동보호체계 구축을 위한 업무협약 체결

 

(케이엠뉴스) 경기광주아동보호전문기관은 지난 19일 한전MCS(주)와 지역사회 아동보호 체계 구축을 위한 업무협약을 체결했다.

 

이번 협약은 학대 피해 아동보호를 위한 지역 안전망을 강화하고 대상자에 대한 맞춤형 복지서비스 연계 및 지원 기반을 마련하기 위해 추진됐다. 이날 한전MCS(주)는 학대 피해 아동 지원을 위해 후원금 50만 원을 전달하며 협약의 의미를 더했다.

 

김병균 한전MCS(주) 광주지점장은 “이번 업무협약과 후원금 전달이 학대 피해로 어려움을 겪는 아동들의 회복을 돕는 첫걸음이 되길 바란다”고 말했다.

 

이에 대해 김제균 경기광주아동보호전문기관장은 “광주시 아동들을 위해 따뜻한 관심과 도움을 주신 데 깊이 감사드린다”며 “학대로부터 아이들을 보호하고 가정이 회복될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

 

한편, 한전MCS(주)는 전기검침·송달·단전 등 전력 업무를 수행하는 한국전력의 자회사로 지역 내 복지기관과의 협력 및 복지 사각지대 발굴, 복지사업 연계 등 다양한 사회공헌 활동을 통해 지역사회에 선한 영향력을 확산하고 있다.


기획

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화성특례시, 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침 배포...공공부터 감정노동자 권익 보호에 앞장선다
(케이엠뉴스) 화성특례시가 감정노동에 대한 사회적 인식 개선 및 건전한 노동문화 정착을 위해 ‘화성시 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침’을 마련했다고 20일 밝혔다. ‘화성시 감정노동자 권리보호를 위한 모범지침’은 감정노동자들이 고객 응대 등 업무 수행 과정에서 시민(민원인)과의 갈등을 원활하게 대처할 수 있도록 감정노동자의 권리보호를 위한 핵심 사항을 제시한다. 감정노동은 고객 응대 등 업무수행 과정에서 자신의 감정을 절제하고 자신이 실제 느끼는 감정과 다른 특정 감정을 표현하도록 업무상 요구되는 근로 형태를 말한다. 지침은 각 기관에서 감정노동자 보호 체계 구축 및 근로환경 개선을 위해 이행해야 할 사항들을 담고 있다. 주요 내용은 ▲기관 특성에 맞는 고객 응대 매뉴얼 마련 ▲전담 대응팀 구성 및 운영 ▲민원 통화 및 상담 등 녹음 및 부당한 요구 시 서비스 중단 사전 안내 ▲근로자에게 업무 중단권 및 재량권 부여 ▲기관 내 휴게시설 마련 및 휴식 시간 보장 ▲고충 처리 창구 상시 운영 등이다. 또한, 감정노동자가 직무수행 중 겪을 수 있는 강성민원 및 악성민원의 유형별 응대방법을